サービス概要

富山県でIT担当代行・ITサポート・IT相談ができる身近な相手をお探しの企業様・事業者様（従業員20名以下）に最適なサービスです。
社内にIT担当者がいない、またはITに詳しい人がいない小規模事業者様のために、日常のITに関するご相談やトラブル対応を行うサービスです。
パソコン・スマートフォン・ネットワーク・クラウドなど、業務に関わるITの「ちょっとした困りごと」から改善提案まで、身近なIT担当としてサポートいたします。

こんなお悩みはありませんか？

• ITの相談先がない
• パソコンやスマホのトラブル対応に困る
• ネットワークやプリンタが不安定
• クラウド導入の進め方が分からない
• セキュリティ対策が不安
• 社員からのIT質問に対応できない

主なサポート内容

• PC・スマホ設定や操作教育、トラブル対応
• OFFICE製品等の操作教育
• Wi-Fi・ネットワーク・プリンタ設定、サポート
• セキュリティアドバイス
• 業務効率化のIT提案
• IT機器・サービス選定相談
• 簡易ツール・マクロ作成

※簡易ツール・マクロ作成は軽微な内容を対象としており、規模や内容に応じて個別開発として別途ご提案する場合があります。

特徴

気軽に相談

相談の回数に上限はありませんので、些細なことでも遠慮なくいつでも相談できます。
経営とITの知見を活かした回答やご提案をいたします。

小規模事業者に特化

小規模事業者に特化しています。（従業員数２０名まで）
規模や予算に合わせた提案を行います。

一貫した支援

経営とITに関して一貫した支援が可能です。
また、ITに関してどんな相談にも一貫した対応が可能です。

中小企業診断士としての支援

当サービスでは単なるITサポートにとどまらず、中小企業診断士としての視点から業務改善や経営課題も踏まえたIT活用をご提案します。
「ITを導入すること」が目的ではなく、「業務効率化・生産性向上・売上向上」につながる支援を行います。

• 業務課題を整理したうえでのIT活用提案
• DX推進・業務改善の伴走支援
• 補助金・IT導入検討に関するアドバイス
• 経営とITを一体で考える実務支援

料金目安

本サービスは事業規模やご要望に応じて個別にご提案しております。以下は参考目安となります。
継続的なITサポートを前提としているため、契約期間は最低12か月とさせていただきます。ただし、初月は無料です。

ライト　30,000円～ / 月

• メールやチャットによる相談中心。
• 軽微な設定・トラブル対応
• まずは気軽に

スタンダード　50,000円～ / 月

• 相談＋軽作業
• 月1回の訪問目安（富山県内）
• 社員様のIT相談も対応

プレミアム　100,000円～ / 月

• IT担当を実質代行（月２回訪問）
• 優先対応・改善提案
• 経営×ITの伴走支援

※訪問回数・作業量・対象範囲により料金は変動します。

よくあるご質問

どのような内容でも相談できますか？

パソコン・スマートフォン・ネットワーク・クラウド・ITツールなど、業務に関わるIT全般についてご相談いただけます。
さまざまな経験をしてきたからこそできるサービスです。

訪問対応は可能ですか？

富山県内を中心に訪問対応が可能です。詳細はご契約内容に応じて調整いたします。

小規模な会社でも依頼できますか？

従業員数名規模の事業者様に特化したサービスです。（従業員２０名以下）
社内にIT担当がいない企業様に特に適しています。

ツールやマクロの作成も依頼できますか？

簡易的なツールやマクロ作成にも対応しています。（スタンダード以上のプランに限る）
ただし、開発する規模や内容によっては個別開発として別途ご提案する場合があります。